在集貨時，不少人會遇到這樣或那樣的問題，卻不知如何是好。對于集運新手來說更是如此，下面就來看一下在台灣寄貨中常見問題及解決方案，看是否能幫上您。

      1、 轉運流程是怎樣的？

      注冊彪記集運賬号→獲得彪記集運倉庫地址（台灣地址選擇廈門）→上購物網站→下單填寫對應彪記集運中轉倉庫的地址→ 在彪記集運網站上做物流預報→貨物到達彪記集運倉庫→付款發貨。

      2：集運時，收取的體積費是什麽?

      針對像安全椅這樣的商品，重量有限但體積較大，易達集運是要收取一定的體積費用的。單邊貨物的長度超過30cm,需要計算體積重量。體積重計算方式：長*寬*高（cm）/6000=體積重量。體積重量，以及貨物重量，取最大值計算運費。

      3：易碎品是否可以發貨？

      易碎品建議單獨打包、分開發貨，易碎品建議選擇順豐發貨比較保險。發貨易碎品如路途損壞破損 ，集運公司不作賠償，發貨前請知曉。《集運條款細則》

      4.我怎麽知道貨物已經到達你們倉庫呢?

      貨物入倉後繫統會自動發送通知郵件到您的郵箱。

      5：發貨台灣自取點多久可以到？

 
      1）海關通關正常、不查港車情況下，一般2-3個工作日派送到自取點。

      2）手機APP客戶端，可以跟蹤查詢物流記錄。

      3）貨到自取點一般會短信通知客戶取貨。

       注意：自取點免費存放2個工作日。大件超長1.2米，超重15公斤貨物,需通知取貨當天取走。逾期未取走，加收存储费用。

      6：轉運過程中貨物損壞怎麽辦?

      您需提前了解保險條款。《關於索賠》，今日就科普到這裡了。